Política de Frete – Learce Semijoias
A Learce Semijoias se compromete a entregar seus produtos de forma ágil e segura em todo o território brasileiro. Nossa política de frete foi desenvolvida para garantir clareza e eficiência no processo de entrega.
1. Modalidades de Envio
Trabalhamos com as seguintes modalidades de envio:
· Entrega Padrão: Prazo de entrega estimado entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da região.
· Entrega Expresso: Prazo de entrega reduzido, de 3 a 7 dias úteis, disponível para algumas localidades.
Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento.
2. Custos de Frete
- O valor do frete é calculado com base em:
- A localização do endereço de entrega;
- Peso e dimensões do produto;
- Modalidade de envio escolhida.
O custo será informado no momento da finalização do pedido, antes de você concluir a compra.
3. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega. Esse código pode ser utilizado no site para verificar a localização e o prazo restante.
4. Tentativas de Entrega
A transportadora realizará até 3 (três) tentativas de entrega no endereço fornecido. Caso todas as tentativas sejam frustradas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Em caso de reenvio, os custos de frete serão de responsabilidade do cliente.
5. Endereço Incorreto ou Incompleto
É fundamental que o endereço de entrega informado no momento da compra esteja correto e completo.
A Learce Semijoias não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por informações incorretas.
6. Regiões de Difícil Acesso
Em localidades consideradas de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser estendido. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte antes de finalizar sua compra.
7. Atrasos na Entrega
Apesar de trabalharmos com parceiros logísticos confiáveis, imprevistos podem ocorrer. Em casos de atraso, nossa equipe está disponível para auxiliar e acompanhar a resolução junto à transportadora.
E-mail para suporte: learcesemijoia@gmail.com
WhatsApp: (11) 9.5577-9577.
Importante: Não atendemos chamadas telefônicas. Nosso atendimento via telefone é realizado exclusivamente pelo WhatsApp. Agradecemos a sua compreensão.
Agradecemos pela confiança na Learce Semijoias e estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência de compra!
